特斯拉售后電話能提供上門服務預約嗎

特斯拉售后電話能提供上門服務預約。

特斯拉推出了多種售后服務,其中就包含上門維修服務。車主如果遇到車輛故障,可以通過撥打 400 電話、企業微信等聯系售后部門,專業技師會進行遠程診斷,大部分車輛問題能通過 OTA 升級修復。

要是遠程解決不了,像雨天等不方便到店的情況,能申請特斯拉移動服務,技師會攜帶專業工具在約定時間到達指定地點。而且通過特斯拉 APP 中的“維護”選項也能預約維修服務。預約服務時,技師會遠程問診提前備好工單等,車輛到店后就能馬上維修。

不僅如此,特斯拉還有上門取送車服務。撥打客服電話預約上門取送車服務,服務團隊會按時間安排到達指定地點,對愛車進行檢查并溝通服務內容和費用,確認后帶回 4S 店維修保養,完成后送回指定地點并聯系確認。

4S 店擁有完善的維護服務體系和先進設備,能提供全方位汽車服務。

有車主分享,兩個月前收到官方通知但未在意,之后特斯拉售后服務團隊主動聯系提出上門維修服務,借助遠程解鎖功能順利完成,工作人員還進行了全面檢查和部件更換。還有車主凌晨 2 點致電,不僅得到問題解答,還預約好第二天上門維修,一天內修好車輛,可見其修車速度快,售后滿意度高。

所以,如果您是特斯拉車主,需要上門服務預約,放心撥打售后電話就行。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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