吉利汽車(chē)售后的服務(wù)人員專業(yè)水平如何？

吉利汽車(chē)售后的服務(wù)人員專業(yè)水平非常高。

他們都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，具備扎實(shí)的汽車(chē)知識(shí)和豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。能迅速準(zhǔn)確診斷和解決車(chē)輛問(wèn)題，無(wú)論故障復(fù)雜與否。

比如吉利帝豪車(chē)主在北京某路段“趴窩”，極寒天氣下，服務(wù)人員很快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。還有在深山清晨，也能為車(chē)主提供及時(shí)有效的救援服務(wù)。

在車(chē)輛定損、配件訂購(gòu)、車(chē)輛清洗及充電等流程中，都展現(xiàn)出高效、專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

吉利售后人員在接待車(chē)主時(shí)態(tài)度熱情、耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)車(chē)主需求和問(wèn)題，并及時(shí)給予反饋。

像銀河 L6 的車(chē)主，原本對(duì)售后服務(wù)有擔(dān)憂，但幾次接觸后疑慮全消，因?yàn)轫n經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情，技術(shù)過(guò)硬。

吉利汽車(chē)售后還不斷提升服務(wù)水平，推出一系列增值服務(wù)，如定期的車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并處理。而且采用原廠配件和先進(jìn)維修設(shè)備，確保維修后車(chē)輛性能最佳。同時(shí)提供一定期限質(zhì)保服務(wù)，讓車(chē)主放心。

吉利售后屢獲殊榮，在 J.D. Power 發(fā)布的“2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究（CSI）”中成績(jī)優(yōu)異，超過(guò)許多品牌。這充分證明其售后服務(wù)人員的專業(yè)水平得到廣泛認(rèn)可。

所以，如果您是吉利車(chē)主，完全不用擔(dān)心售后問(wèn)題，他們專業(yè)且靠譜。