特斯拉保修政策在不同地區(qū)有差異嗎?
特斯拉保修政策在不同地區(qū)是有差異的。
一般質(zhì)保政策針對車輛,首任車主和后續(xù)車主在質(zhì)保期內(nèi)都能享受服務(wù)。質(zhì)保有期限和里程數(shù)限制,通常是四年或 80000 公里,先到為準。
核心部件如電池和驅(qū)動單元保修期限更長,易損件如輪胎、剎車片、濾清器等通常不在保修范圍。
不同地區(qū)保修政策可能不同,有的地區(qū)特定部件保修更優(yōu)惠,保修期限和里程數(shù)也可能有差別。不同銷售渠道購買的車輛保修服務(wù)也可能不同。
售后服務(wù)全國統(tǒng)一,且公開了維保價目表。像深圳和廣州有新的實惠延保服務(wù),為延長服務(wù)期間或里程內(nèi),因零部件質(zhì)量問題引起的必要維修或零部件更換提供保障。
電池保修政策不同車型和地區(qū)有不同規(guī)定。電動汽車電池保修期通常 8 年或 15 萬英里,保修期內(nèi)故障或性能下降,免費維修或更換。
不同國家或地區(qū)政策不同,美國 Model S、Model X 和 Model 3 電池 8 年或 15 萬英里保修。中國 Model S 和 Model X 電池 8 年或 15 萬公里保修,Model 3 是 8 年或 15 萬公里驅(qū)動單元和電池組保修。歐洲 Model S 和 Model X 電池 8 年或 12 萬公里保修,Model 3 是 8 年或 15 萬公里驅(qū)動單元和電池組保修。
延長保修服務(wù)通常支持異地使用,但具體服務(wù)條款和適用細則因地區(qū)而異。
不同版本保修政策主要在期限和覆蓋范圍上有體現(xiàn),新車一般 4 年或 50000 英里基礎(chǔ)保修,電池和驅(qū)動系統(tǒng)有 8 年或 100000 至 150000 英里專屬保修,高性能車型可能保修期更長,還提供選購的延長保修服務(wù)滿足客戶需求。
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