問
領克和極氪的售后服務哪個更好?
就目前普遍情況而言,極氪的售后服務通常更出色些。進店保養時,車一到就有專人對接,把車開上舉升機檢查底盤、更換空濾等,流程規范又細致。維修人員會在舉升機和車架間墊泡沫墊防剮蹭,安裝完空濾后還測試相關功能。保養結束會洗車,整個過程不到一小時。費用方面,電車保養項目少,明碼標價,溝通輕松。而且極氪售后有寬敞休息區、免費快充和伴手禮。
領克授權店在極氪派駐人員后服務質量也有提升,進店有專人對接,走時有伴手禮。但在三四五線城市,領克有將售后體系變為“領極聯服”的動作,能為極氪在這些地區快速補齊售后服務短板。
不過,具體選擇還得看當地實際情況和個人需求。如果當地極氪售后服務網點完善,追求更優質服務體驗,那極氪可能是更好選擇。要是在四五線城市,領克的“領極聯服”可能更方便。
總之,兩個品牌的售后服務都在不斷改進和完善,以給消費者提供更好的服務。
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