汽車 4S 店的營銷手段有哪些?
汽車 4S 店的營銷手段有很多。
比如會(huì)推出低價(jià)車套餐,雖說車價(jià)低,但可能包含強(qiáng)制購買的車險(xiǎn)或汽車配置,而且贈(zèng)品配置價(jià)格往往不清晰。
還有加急費(fèi)這一項(xiàng),廠家拖延提車時(shí),急用車的消費(fèi)者可能被要求支付才能盡快提車。
要小心買到問題車,提車得仔細(xì)驗(yàn)車,不然退車麻煩,還可能損失購置稅。
買車講價(jià),4S 店可能拿贈(zèng)品抵錢,贈(zèng)品可能廉價(jià)不實(shí)用。
部分車輛合格證會(huì)被廠家抵押給銀行,購車一定得索要齊全。
常見的優(yōu)惠政策方面,有現(xiàn)金優(yōu)惠,產(chǎn)能充足時(shí)會(huì)官方降價(jià)。
置換補(bǔ)貼也不錯(cuò),對(duì)換車的消費(fèi)者,評(píng)估舊車價(jià)值在新車款中減除,購車后還有額外補(bǔ)貼或直接減除。
終身免費(fèi)保養(yǎng)能吸引不少人,正常車型每年至少保養(yǎng)兩次呢。
禮品贈(zèng)送也常見,油卡最實(shí)在,其他贈(zèng)品檔次有差別。
營銷策略上,要了解客戶需求,通過市場調(diào)查、客戶訪談等知道目標(biāo)客戶的購車想法。
產(chǎn)品得有差異化,像特色服務(wù)或定制車型能滿足個(gè)性化需要。
服務(wù)得優(yōu)質(zhì),售前、售中、售后都要好,比如快速保養(yǎng)維修、免費(fèi)檢測等。
營銷活動(dòng)不能少,限時(shí)折扣、優(yōu)惠政策、禮品贈(zèng)送等促銷活動(dòng)能吸引人。
利用社交媒體、官網(wǎng)發(fā)布新車上市、優(yōu)惠活動(dòng)等信息做網(wǎng)絡(luò)營銷。
跨界合作能拓展客源,建立會(huì)員制度,給專屬優(yōu)惠和服務(wù)。
定期培訓(xùn)員工,提升素質(zhì)和服務(wù)水平。
鼓勵(lì)滿意客戶分享購車體驗(yàn)做好口碑營銷,收集和分析銷售數(shù)據(jù)來優(yōu)化策略。
市場營銷策略上,從經(jīng)營戰(zhàn)略定位調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造專業(yè)服務(wù)提升核心競爭力,做大做強(qiáng)降低成本,做到“全而精”。
針對(duì)不同發(fā)展階段采取相應(yīng)策略,比如初期選實(shí)用實(shí)惠、檔次不高的贈(zèng)品切入渠道。
營銷方案可以巧借漢堡思維,公布車的成本、價(jià)格、出廠價(jià)、進(jìn)價(jià)獲取信任。
用短視頻推廣鎖定精準(zhǔn)顧客,傳播活動(dòng)信息為線上營銷打底。
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