一汽奧迪 A6L 的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

一汽奧迪 A6L 的售后服務(wù)質(zhì)量很棒。

保養(yǎng)周期方面，官方保養(yǎng)周期是 10000km 一次，不過大城市用車環(huán)境差些，4S 店會(huì)建議提前到 7500km 保養(yǎng)。

保養(yǎng)時(shí)，維修技師檢查全面又細(xì)致，車內(nèi)外所有功能都會(huì)查，油箱蓋都會(huì)打開檢查排水孔。檢查輪胎也到位，用手電筒和粉筆劃線。車胎有問題比如右后輪扎釘漏氣，4S 店提供補(bǔ)胎服務(wù)，“火補(bǔ)”方式收費(fèi) 90 元，高于外面但服務(wù)方便。

更換機(jī)油和機(jī)油格，機(jī)油量 7L，機(jī)油格在發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)內(nèi)，無需拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板。保養(yǎng)完清潔發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)，然后質(zhì)檢，最后洗車，用自動(dòng)洗車設(shè)備，效率高，水洗 30 秒加人工擦干不到 15 分鐘。保養(yǎng)花費(fèi) 1577 元。

從接車顧問、維修技術(shù)服務(wù)、硬件設(shè)備來看，完全符合豪華品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓人放心。售后團(tuán)隊(duì)專業(yè)，以預(yù)約形式派專人服務(wù)，還舉辦新老顧客體驗(yàn)活動(dòng)，像游戲、車型展示、服務(wù)介紹、車間工作瀏覽等，讓顧客更了解服務(wù)內(nèi)容和流程。

質(zhì)保期方面，整車質(zhì)保期為兩年，質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞，汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤等零部件有問題，可免費(fèi)維修和更換。但用戶不當(dāng)使用或保養(yǎng)導(dǎo)致的損壞不享受質(zhì)保服務(wù)。所以車主得認(rèn)真讀質(zhì)保條款。

另外，還有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心零部件的終身保修，但要滿足車輛按時(shí)保養(yǎng)、維修、按規(guī)定使用等條件。車主得了解保修條款并遵守。

總之，一汽奧迪 A6L 售后服務(wù)在保養(yǎng)、維修、質(zhì)保等方面表現(xiàn)出色，能給車主很好的保障。