榮威汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)有哪些特色？

榮威汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)具有眾多特色。

首先，原廠輪胎有大“放價”，在授權(quán)售后服務(wù)中心能以“冰點價”購買原廠高品質(zhì)輪胎。而且提供 1 年輪胎無憂保障，完成車主認(rèn)證登錄上汽榮威 APP 可免費領(lǐng)權(quán)益券，車輛輪胎非人為意外損害可免費更換，無需額外支付物料或工時費。

還免費贈送精美單肩包，關(guān)注官方微信公眾號發(fā)送相關(guān)合照有機會獲得。

其次，推出了多項售后承諾，如預(yù)約保養(yǎng) 60 分鐘內(nèi)完成，超時贈送一次保養(yǎng)；預(yù)約維修 15 分鐘內(nèi)開工，超時免人工費并贈送一次保養(yǎng)；現(xiàn)場接車到交車嚴(yán)格執(zhí)行 16 項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，任一項未執(zhí)行贈送一次保養(yǎng)。

另外，下載上汽榮威 APP 可免費領(lǐng)取 88 折基礎(chǔ)保養(yǎng)優(yōu)惠券，全系車型可享優(yōu)惠。特殊時期還聯(lián)合全體經(jīng)銷商推出“0 接觸服務(wù)”，在線實現(xiàn)全套購車流程。

此外，還在不同月份推出各種優(yōu)惠活動，像 5 月 88 折基礎(chǔ)保養(yǎng)優(yōu)惠活動，6 月 66 元維修/保養(yǎng)抵用券福利政策，7 月上線雨季福利禮包及機油抽獎活動。6 月 10 日榮威 RX5 PLUS 上市發(fā)布會官宣終身免費保養(yǎng)、終身原廠質(zhì)保、終身免費基礎(chǔ)流量“3 大終身權(quán)益”。

總之，榮威通過多種特色售后服務(wù)，真正做到了以用戶需求為中心，持續(xù)提升用戶體驗和滿意度，為汽車售后維修樹立新標(biāo)桿。