英菲尼迪越野車的售后服務怎么樣？

英菲尼迪越野車的售后服務挺不錯的。

網點覆蓋廣，不管在哪都能輕松找到附近維修服務。

服務種類全，滿足各種需求。有新車 4 年/10 萬公里免費保修，能省用車成本保性能。還有全國客戶關懷中心熱線和 24 小時道路救援，遇問題能迅速獲現場救援或拖車，時效和范圍比同檔次德系車有優勢。

服務細節好，像滿箱油交車、旅程無憂、繼續旅程/酒店住宿及備用車服務等，比同檔次品牌吸引人。貫穿售前售中售后都有增值服務，比如售前接送看車、售中代辦繳稅保險，售后提供駕駛技巧及保養訓練營、跑街、機場接送和酒后代駕等。經銷商交車 7 天內上門回訪，每月做滿意度調查。

在評比中屢獲佳績，比如獲“服務質量最好的豪華汽車品牌”獎第一名和“中國最佳客戶服務獎”，在“2013 年售后服務用戶滿意度指數調研”中排豪華汽車品牌第五。

后期維修方便，小毛病不多，常規保養就是換損耗品。但也可能有變速箱進水這類復雜問題。

售后效率高，一些問題能較快解決。有 4 年 10 萬公里免費保修保養，沒出保保養不花錢，還有 48 個月免費 24 小時救援，外地車當天修不好免費提供食宿或路費，離 4S 店近能免費洗車。

不過維修費用有高有低，像 4S 店換電瓶 1300 元，保險杠補漆 1100 元，凹了加雨刷水壺損壞修 3500 元，擋泥板凹了補漆 2100 元，常規保養換油檢查 800 多元，有工時券能便宜些。