問
最便宜車險的理賠流程是怎樣的?
最便宜車險的理賠流程主要有以下這些步驟。
小事故可以走交通事故快速處理,要自行拍照取證,主要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關系,然后打保險公司電話或通過理賠 APP、小程序報案,兩車主約好時間到快處中心填寫《交通事故快速處理協議書》。
大事故就走正常通用程序,要及時報案,不僅向交通部門報,也要向保險公司報。保險公司客服或現場查勘員會告知理賠所需單證,并引導理賠。
不管事故大小,都盡量拍現場照片取證。出事故后要及時報案,一般 48 小時內報,盜搶 24 小時內報。有人傷立即打 120。
現場勘查時,保險公司理賠人員會趕到現場,和事主商定損失額度和維修方式,初步收集理賠證據材料,提醒保存單證。若事主因傷住院,理賠人員會去溝通。
定損時,如果車輛受損不嚴重,現場可定損,直接去修理廠。受損嚴重就要到定損中心。處理完現場,車到修理廠定損要通知保險公司。
遞交索賠資料,確定事故責任后向保險公司提出申請,保險公司告知要提交的證明和材料,5 日內核定是否屬保險責任并通知被保險人。被保險人對定損清單無異議就簽字生效,作為理賠依據,把相關憑證交給保險公司。
最后是理賠付款,保險公司按商定方式和合同約定向索賠權益人支付賠款,涉及第三者責任的理賠甚至可被保險人授權直接轉賬至第三方。提交索賠資料包括事故責任認定書、保險公司定損單、駕駛證、行駛證、交強險復印件等。
總之,熟悉這些流程,就能更順利地完成車險理賠。
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