捷達汽車官網的客服服務時間是多久?

捷達汽車官網的客服服務時間為:周一至周日,上午 9:00 - 11:30,下午 14:00 - 17:00。值班時間為下午 17:00 至早上 9:00。

客服電話為 400 - 817 - 1888,人工服務熱線 24 小時在線。如果打電話遇到占線情況,建議多撥幾次。

用車遇到問題或者需要道路救援都可以隨時撥打。

如果您對 4S 店的服務不滿意,4S 店受廠家約束,您可以聯系廠家投訴,因為處理不好會影響 4S 店的績效考核。

投訴渠道還有:通過車質網和汽車投訴網等第三方投訴渠道,不過第三方只是媒體監督,最終處理方案由廠家提供。

還可以將相關服務、質量等問題投訴到全國 12315 互聯網平臺,此平臺是國家市場監督管理局,是目前很有效的投訴辦法。

另外,捷達汽車的英文是 Jetta,官網是 https://jetta.faw-vw.com/

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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