奧迪售后有哪些特色服務？

奧迪售后的特色服務眾多。

首先是人員專業，售后服務人員經過嚴格培訓和認證，具備專業知識和豐富經驗，能通過仔細詢問了解車輛問題，為車主提供定制化維修方案。

其次是備件優質，始終使用原廠配件，經過嚴格質量控制，保證維修質量和車輛性能恢復。

再者，預約方便，可通過官網或手機 APP 輕松在線預約，節省排隊時間。

還有，注重大家庭文化，員工歸屬感強，像家人般親切。

另外，將售后服務放在與造車同等高度，根據情況定制服務計劃，商定維修保養時間，服務人員可到指定地點取送車輛，車主能通過休息室電子看板隨時了解車輛維修情況。

同時提高了保修期標準，展現對車型質量的自信。

對于常見用車問題，如燒機油等，均有專業應對和保障措施。

奧迪在全球范圍內建立了完善的維修網絡，無論您身處何地，都能輕松找到附近的奧迪授權維修中心。

在國內，一汽奧迪一直秉承“以心悅心”的服務理念，從以前“關注車”到現在“關注人”，利用數字化技術，實現全流程精細化運營用戶，將被動服務變為主動服務，做到讓用戶從滿意到驚喜。

比如東區和西區事業部針對區域市場特點，對經銷商進行差異化賦能。像一汽奧迪華陽奧通 4S 店，服務資源優質，停車場寬敞且有合理停車方案，接待區干凈整潔配備多個接待席和便捷二維碼。休息區設有餐飲、書吧、兒童游樂和按摩椅等多功能區域。服務人員熱情周到，主動問詢車主需求并提供詳細信息介紹。