問
吉利金剛的售后服務怎么樣?
吉利金剛的售后服務是相當不錯的。
比如說,一位老司機開著吉利金剛不慎撞上綠化帶,手足無措時撥打了吉利服務站的求助電話。工作人員迅速響應,先安撫情緒,然后轉接電話給事故接待員。
接待員經驗豐富,指導客戶放置三角架、報保險,察覺客戶可能不知所措,果斷前往現場。30 分鐘就趕到,安撫客戶,聯系拖車和保險,提供飲用水,得知客戶要回家,主動送其回家,還建了 N+1 事故處理群,實時更新維修進度。
在維修中,工作人員展現出極高專業素養和責任心,迅速完成定損和維修,主動檢查車輛其他部分,更換不亮燈泡,清理車輛內外。
吉利汽車在售后服務方面有較為完善的體系。無論是保養還是維修,專業團隊都以周到的服務態度和高效的工作效率,為消費者提供全方位的支持和幫助。
總之,吉利金剛的售后服務靠譜又貼心,能讓車主在遇到問題時感到安心和放心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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