問
小米新能源汽車的售后服務(wù)怎樣
小米新能源汽車的售后服務(wù)整體不錯。
在電池方面,有免費更換政策,購車后 2 年或 5 萬公里內(nèi)電池容量衰減超 15%、5 年或 10 萬公里內(nèi)超 25%、8 年或 16 萬公里內(nèi)超 30%,可享受免費更換,但要遵守相關(guān)規(guī)定,且不對電池單次充電容量衰減進行免費更換。
交付環(huán)節(jié)有代提車政策,方便用戶。尾款支付方式多樣,包括分批、多次支付,還提供多種線上線下支付途徑,可靈活選擇。
針對用戶咨詢,如哨兵模式,支持“常用地點自動關(guān)閉”功能,全景玻璃天幕能承受 300 公斤重量。
售后維修保養(yǎng)費用低,首保費用 480 元,第二年約 750 元,第三年約 1400 元,平均每年保養(yǎng)約 877 元。維修成本也低于行業(yè)水平,如 SU7 Max 被追尾,維修費用低于車主預(yù)期。
小米汽車通過低毛利策略打造產(chǎn)品全生命周期鏈條,將售后業(yè)務(wù)限定在渠道體系內(nèi),還通過生態(tài)鏈覆蓋汽車生活方方面面。不過也有新車開 39 公里就發(fā)生故障的情況,但客服能主動提出協(xié)商退款。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
最新問答
判斷奧迪 Q5L 頓挫是否正常,首先得看在低速路況下,發(fā)動機轉(zhuǎn)速低,變速器頻繁換擋時的頓挫,這種情況有點頓挫是正常的。 還要檢查變速箱溫度,溫度過高不正常,可能是散熱系統(tǒng)故障。 同時,變速箱電腦系統(tǒng)重新編程設(shè)置能提高換擋速度,減少頓挫。
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Q5 鎖車后車輛還會耗電嗎?答案是會,但耗電極少。 車輛鎖車后,雖車機停止工作,但仍要維持防盜功能及電池日常消耗,所以會有少量耗電。比如防盜警報器、報警燈等仍在運行,車上的許多傳感器也由電瓶供電。 鎖車后車輛依然耗電可能是以下幾種情況。
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