奔馳銷售的日常工作內(nèi)容是什么

奔馳銷售的日常工作內(nèi)容主要有以下這些。

首先是客戶接待，要為客戶提供熱情周到的服務(wù)，無論是新客戶還是老客戶。在與客戶溝通時，深入了解他們的需求，根據(jù)需求有針對性地介紹車輛，推薦適合的車型，并持續(xù)跟進，努力促成交易，以完成個人的銷售目標。

還要整理客戶信息，包括客戶檔案和各車型的銷售資料。主動去發(fā)掘新客戶，比如通過各種渠道開發(fā)意向新客戶并與之溝通維護，對客戶進行后期跟進，定期梳理工作進度并上報負責人。每天要建好客戶信息卡，實時跟進意向客戶，定時回訪老客戶，積極開發(fā)新客戶。

對于進店的客戶，要提供專業(yè)的詢問服務(wù)。要負責售前業(yè)務(wù)的跟進以及售后客戶的維系工作，為所銷售的車輛辦理交車、掛牌等手續(xù)，提供相關(guān)服務(wù)。按照廠家和公司要求的作業(yè)流程執(zhí)行服務(wù)環(huán)節(jié)，確保客戶的滿意度和 SSI 提升。通過為 CS 客戶提供購車后的服務(wù)，維護好客戶關(guān)系，創(chuàng)造品牌的忠誠客戶。

另外，要認真完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)，比如每日的衛(wèi)生工作、辦公室和展廳值班等。

想做好奔馳銷售，得具備一些條件。男女不限，但形象氣質(zhì)佳，普通話標準流利。要有吃苦耐勞的精神和抗壓能力，有良好的人際溝通和語言表達能力，熱情向上，服務(wù)意識強，具有良好的應(yīng)變和學習能力。如果有中高端汽車銷售工作經(jīng)驗就更好了。