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長城哈弗 H5 的售后服務怎么樣
首先,在二級經銷商處買車售后也是有保障的,車輛來自正規 4S 店,會告知來源及對應 4S 店信息,購買后能去指定 4S 店保養和維修,享受與 4S 店購車一樣的服務。
而且哈弗品牌在全國有眾多授權 4S 店,提供專業服務,像保養、維修、配件更換等。只要車輛手續全、符合保修條件,保修期內就能享保修服務。選擇二級經銷商時,確保其信譽和資質就行。
其次,服務貼心,能提供全方位服務,服務網點遍布全國,行車中隨時能獲得優質售后。
還有,售后服務渠道完善,通過多種方式能便捷聯系到團隊。服務內容豐富,涵蓋保修、安裝、維修及更換等。
保修期一年,保修期內可免費請維修人員上門維修,購買時免費上門安裝,不滿意一定時間內可免費更換。服務流程簡單,報修后及時安排技術人員,服務效率高,一般 1 - 2 天內派出技術人員,且服務迅速保證設備正常使用。
哈弗品牌榮獲很多榮譽,在用戶服務領域成績好,獲“銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。秉持“以用戶為中心”愿景,優化用戶用車體驗,有用戶服務節活動,針對不同季節提供多種車后服務,像車輛健康診斷、上門取送車、續保團購等福利活動。2011 年確立“客戶滿意”工作評價標準,開展“決勝終端工程”,搭建特色品牌服務體系,全國超 1000 家 4S 店,超 1500 家下沉渠道,未來持續創新,增加用戶觸點直連。哈弗有嚴格質量管理體系,重視及時服務,有多種技術創新。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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