長安深藍的售后服務質量怎么樣

長安深藍的售后服務質量整體不錯。

有車主反饋車輛維修時部分配件缺貨等待時間長，像尾門、日行燈、后視鏡等，車輛在 4S 店停放久還可能虧電，充電樁故障售后處理不及時。

但特殊情況如高速隧道掉電，能提供免費拖車和充電服務。

長安深藍已在全國布局一定數量門店，服務體系有待完善。

不過也有積極方面，比如非營運首任車主三電系統含增程版車型的增程系統有終身質保政策，提升車輛保值率和消費者購買信心。

有車主第一次去深藍售后，體驗很好，店內提供免費的開水、養生茶、充電寶、時令水果等，師傅干活認真仔細，會把輪胎和輪眉積雪清理干凈，還做車輛其他方面檢查。

有售后經理在惡劣天氣派師傅徒步救援。

所以長安深藍售后服務有需改進之處，但也有不少亮點。

要提升售后服務質量，長安深藍可以加強配件供應管理，縮短缺貨等待時間。優化充電樁故障處理流程，提高處理效率。繼續保持和提升服務中的暖心細節，比如車輛全面檢查、清理積雪等。加強對售后人員的培訓，提高服務水平和專業能力。持續完善服務體系，為車主提供更優質、高效、貼心的服務。