問
長安福特和沃爾沃的售后服務哪個更好?
沃爾沃的售后服務在保養方面相當實惠,小保養約 800 - 900 元,大保養 1500 元左右,買保險有時送小保養,微信小程序能領優惠券,有些年份保養費用幾乎為零,零整比調整后配件價格下降,降低維修成本。還有“零件終身保”政策,即便多年后同一零件需更換仍可保修,超長營業時間方便車主預約保養。
長安福特新一代蒙迪歐推出“售后原廠零件終身質保”政策,踐行服務承諾 2.0 ,升級“四心”承諾,養車不貴、用車無憂。
沃爾沃有專業技術團隊,人員經過嚴格培訓認證,維修質量有保障,堅持用原廠配件。預約方便,反饋及時,有“六大售后服務承諾”,如零件終身保、免費取送車等。晚班服務延長至 20:00 。
沃爾沃自 2011 年質量改善成效顯著,故障率下降,滿意度提升,建立完善零件物流系統,注重人才技能培養,有“守護專案”,提供上門取送車服務,售后技師均專業培訓,提供一站式售后服務體驗,在權威媒體服務質量調查中多次獲優。
總之,兩者各有優勢,具體哪個更好,還需根據您的個人需求和偏好來判斷。
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