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榮威汽車的售后服務怎么樣
榮威汽車的售后服務是相當不錯的。
上汽集團作為榮威品牌的母公司,擁有強大的售后體系支持。在全國各地都設有維修站和服務點,方便用戶進行保養、維修和咨詢。
榮威提供 24 小時道路救援服務,無論您在高速還是郊區,只要打電話,售后人員都會第一時間趕到解決問題。特殊情況下還會無償服務。
疫情期間,車主不方便出門,榮威提供上門服務,還會給車主帶禮物。
到店保養時,接待人員熱情專業且服務周到。新車換購有多種優惠策略回饋老客戶。
榮威推出的“尊榮體驗”是國內首個涵蓋銷售、售后、金融及二手車等方面的服務品牌,有“3 年或 8 萬公里”質量擔保,還有 4 項差異化服務,如修補漆終身保修承諾、早間預約接車服務、維修進度及質量承諾、維修等待中的告知服務等。
在 08 年第四季度,還提供車輛內飾免費清潔、市區內免費上門取送車、24 小時道路救援及代步車等一系列增值服務。
此外,“宅捷修”以上門式服務為特色,項目已增加到 80 項,全國 299 站網點到家平臺啟動,針對三四線城市還有“宅捷修-網點到家”服務,客戶滿意率高達 99%。
上汽集團還率先啟動“三包”政策,旗下榮威產品質保期升級至 3 年 10 萬公里,遠超國家規定及眾多主流合資車企。
總之,榮威汽車的售后服務專業、高效、貼心,讓車主用車有底氣,贏得了消費者的一致好評和信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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