售后服務流程中的維修技術標準是什么？

售后服務流程中的維修技術標準主要包括通用維修技術標準和專用維修技術標準。

通用維修技術標準規定了許多通用設備標準零部件的普通標準值，比如電機定期測定標準、變壓器絕緣電阻值等，通常由企業設備主管部門的專業工程師負責編制，經審核批準后執行。

專用維修技術標準規定了專用設備的固有維修標準，由企業設備所屬區域技術管理部門的區域工程師負責編寫，按設備分類級別上報審批執行。

維修技術標準是根據設備設計制造的原始數據及現場狀態制定的，規定了設備部位（點）的維修技術管理值和點檢、修理方法。比如在絕緣電阻方面，額定電壓等級直流 1200V 及以下、交流 380V 及以下，開關類型為直流高速斷路器、斷路器和接觸器等，主回路絕緣電阻大于 3MΩ，控制回路絕緣電阻大于 1MΩ。測量用兆歐表，主回路電壓在 660V 以上用 1000V 兆歐表，660V 以下用 500V 兆歐表。測量部位包括主回路相間、主回路帶電部與接地間、主回路電源側與負載側、主回路帶電部與控制回路、控制回路接地間。

在溫升方面，低壓開關的極限允許溫升標準也有明確規定。比如零部件名稱為絕緣線圈，A 級絕緣極限允許溫升為 85 度，E 級絕緣為 100 度，B 級絕緣為 110 度，F 級絕緣為 135 度，H 級絕緣為 160 度。

維修技術標準還反映了主要設備裝置的性能構造、劣化傾向、異常狀態等維修特性以及維修技術管理值，是主要設備裝置零部件的維修標準。編寫時最關鍵的是維修技術管理值的確定，初期制訂依據主要有制造廠家提供的設備使用說明書，這體現了設計者的思想，還可參考國內外同類設備或使用性質相類似設備的維修技術管理值，這體現了設備管理人員的經驗和水平。初始設定確保設備和生產安全運行的數據，經過 3 至 5 年的實踐檢驗，會根據生產的產量、設備運行工況、工藝的調整變化，以及備品備件質量和實際使用壽命等狀況進行相應修訂，使之更加合理完善。