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深藍 S07 和深藍 S7 的售后服務有哪些差異?
深藍 S07 和深藍 S7 的售后服務存在一些差異。
深藍 S7 電池有終身質保,正常使用不必過于擔心。如果是磕碰等原因導致整包報廢需整體換包,成本最多 1500 元一度電,整包不超 5 萬,相關電控、外殼、液冷及物流、拆裝還要些費用。增程 200 單獨換電池約 7 萬或 8 萬。
深藍 S07 方面,2024 款提供三年或 12 萬公里整車質保、純電版非營運車首任車主三電系統終身質保、增程版非營運車首任車主三電系統及增程系統終身質保,詳情咨詢當地經銷商。
長安深藍品牌針對兩車推出了官方優惠活動,至高補貼 44000 元,包含報廢舊車國家補貼 10000 元、報廢舊車購深藍補貼 10000 元、購深藍全系至高補貼 10000 元現金、購榮耀版車型享 20000 元現金補貼、購深藍 S7 EV 版補貼 6000 元保險金和購深藍全系享至高 8000 元金融貼息等,還額外贈送首年交強險和全免上牌服務費。
深藍 S7 在質保期內電池衰減超 30%可免費換新電池,質保期 3 年或 12 萬公里。有車主稱官網宣稱 10 年 30 萬公里質保期,但電池容量低于 80%的情況 3 年后不再免費更換,10 年質保主要是保修。特定時間內成功下定的客戶可享非營運車三電系統含增程版車型的增程系統終身質保。非首任車主或年行駛里程超 35000 公里,三電系統含增程版車型的增程系統質保調整為 10 年或 30 萬公里。部分地區對三年整車質保不滿意可加 7990 延保五年十六萬公里,但有地區差異。
從服務投訴問題點看,近一年深藍品牌投訴回復率為 99.4%,廠家對車主訴求重視程度較高。品牌經銷商門店共 624 家,覆蓋 31 個省、自治區和直轄市,河南、四川和廣東的經銷商數量相對較多。
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