問
上汽奧迪和一汽奧迪的售后服務有哪些區(qū)別?
一汽奧迪通過嚴格管理和標準化體系來確保服務品質的穩(wěn)定性。其售后服務網絡廣泛,在一二線城市較為集中。
而上汽奧迪更注重體驗式服務,推出了“上汽奧迪之旅”和“上汽奧迪 e 家”等特色服務。上汽奧迪為奧迪 A7L 車主提供了四大項售后服務權益。
比如,除先行版、先見版之外的車型包含 4 年八次免費基礎保養(yǎng)及取送車服務等;先行版和先見版車型則有終身免費深度保養(yǎng)及取送車服務等調整。
對于維修保養(yǎng)地點,以北京市為例,上汽奧迪指定的順義區(qū)服務商距離城區(qū)較遠,對此上汽奧迪為除先行版/先見版車型提供了 16 次取送車服務券兌換每次保養(yǎng)的取/送車,先行版/先見版車型第一年有 6 張,之后每年 4 張。
消費者在選擇時,可根據自身需求和偏好來權衡。如果追求穩(wěn)定和廣泛的服務網絡,一汽奧迪可能更合適;如果注重特色體驗服務,上汽奧迪或許是更好的選擇。
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