上海通用和上汽通用的售后服務質量一致嗎？

上海通用和上汽通用是同一家公司，只是名稱不同。以前叫上海通用，現在叫上汽通用。它們的售后服務質量是一致的。

上汽通用的售后服務一直在不斷升級。近期針對國六車型推出了“雙擎出擊”，包括動力總成的 8 年 16 萬公里質保和安吉星車聯 100G/年終身免費流量服務。第八代 Ecotec 發動機在業內領先，升功率和單缸設計理念出色，制造體系也極為苛刻，零部件清潔度指標超過德國標準，提高了工作效率和燃油經濟性。

雖說任何品牌都可能有小概率瑕疵，但超長質保政策給了消費者信心保障，而且此項政策涵蓋旗下三大品牌系第八代 Ecotec 發動機的國六車型。流量服務方面，100G/年終身免費流量服務切合國內車聯網行業風口和 4G 向 5G 轉型期消費者的需求，能緩解車主流量焦慮，增加市場競爭力。

面對疫情，上汽通用更是將客戶至上的服務理念展現得淋漓盡致。基于“7S 模塊化服務體系”，通過三大品牌數字化服務平臺提供豐富線上服務，有“云看車”、上門試駕及在線辦理手續等，讓購車更輕松。售后服務涵蓋 24 小時電話咨詢、事故及緊急故障協助處理、上門取送車、車內消毒殺菌與空調養護等。

對于受疫情影響無法正常還貸的車主，旗下三大品牌還提供延長還款期等支持方案，全方位守護車主和車輛。總之，上汽通用的售后服務質量不斷提升，始終致力于為消費者提供優質、貼心的服務。