問
汽車保險種類的理賠流程有何不同?
汽車保險主要有交強(qiáng)險和商業(yè)險兩大類。
交強(qiáng)險理賠,涉及第三者傷亡或財產(chǎn)損失,先聯(lián)系 120、110,再向保險公司報案,配合查勘現(xiàn)場。保險公司 1 天內(nèi)告知需提供的證明資料,5 日內(nèi)核定是否屬保險責(zé)任,10 日內(nèi)賠付保險金。理賠原則是交強(qiáng)險先行,商業(yè)三責(zé)險補充。
商業(yè)車險理賠,發(fā)生事故后要報賠,妥善保護(hù)現(xiàn)場并及時報案,路面事故報請交通部門處理,非路面事故由安委會出具證明。然后是核定,保險公司定損估算費用,車主若自行修理需辦自修手續(xù),超出定損費用自行支付,對第三者責(zé)任索賠,賠償金額依法確定,私談金額保險公司可拒賠。
全部損失時,保險金額等于或低于出險實際價值按保險金額賠償,高于則按出險實際價值賠償。部分損失時,保險金額達(dá)到承保實際價值按修理費用賠償,低于則按比例賠償,損失最高賠償額以保險金額為限,一次賠款等于保險金額全數(shù)時車輛損失保險責(zé)任終止,但保險有效期內(nèi)每次賠償未達(dá)保險金額保險責(zé)任依然有效,車輛全損后的殘余部分協(xié)商作價歸被保險人并在賠償中扣除。
車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案三個月內(nèi),持相關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。
總之,不同的保險種類理賠流程有所差異,要按規(guī)定流程操作,才能順利獲得賠償。
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