怎樣選擇一家靠譜的汽車 4S 店？

選擇一家靠譜的汽車 4S 店，可以從以下幾個方面入手。

首先是看售后服務能力。國內車主平均換車周期三至五年，這期間保養(yǎng)、維修、事故處理等都得依靠 4S 店。要是當地同品牌有兩家 4S 店，就看售后維修保養(yǎng)車間的車輛數量，車多的那家往往服務能力強。售后回廠率高也說明口碑好、服務好、技術高。

其次是看銷售顧問的專業(yè)素質。銷售顧問的形象很重要，如果邋遢，可能反映出店的管理有問題。提前準備好車的相關問題，測試銷售顧問的專業(yè)知識，畢竟買車后他們還得服務很長時間。

再就是看開店時間。中國民營企業(yè)、中小企業(yè)平均壽命較短，4S 店開業(yè)時間長相對更靠譜。

然后要看標準，行業(yè)都有服務準則和標準，這能反映店的管理水平。

還要看狀態(tài)，工作人員死氣沉沉、滿腹牢騷，服務可能不好。

接著看文化，企業(yè)做大得有企業(yè)文化，可以通過銷售顧問對公司的認同和工作時間來判斷。

最后是聽口碑，向買過車的用戶和其他 4S 店打聽評價。

另外，買車選 4S 店時，要先明確購車需求，確定車型和預算，了解車輛情況和 4S 店售價及優(yōu)惠活動。實地考察，多比較價格、優(yōu)惠和附加服務。觀察衛(wèi)生情況和銷售人員，這能反映管理和服務。考察信用度，防止合同欺詐。選擇正規(guī)授權的 4S 店，其服務和售后較好，優(yōu)惠力度大。