奇瑞新能源汽車的售后服務(wù)好不好

奇瑞新能源汽車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

在 2022 年汽車行業(yè)售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中，它以 87.21 的高分位居榜首。

其售后服務(wù)有不少亮點(diǎn)，比如推出線上云端客服，這相當(dāng)于給用戶配備了專屬的用車管家，在車輛維保、道路救援、咨詢?cè)\斷等方面都能給予周到服務(wù)。

通過(guò) iTech 服務(wù)系統(tǒng)和 iParts 體系，能迅速檢測(cè)車輛問(wèn)題，統(tǒng)籌配件訂購(gòu)發(fā)貨，效率很高。

車輛維修時(shí)，會(huì)有技術(shù)經(jīng)理一對(duì)一實(shí)時(shí)反饋維修進(jìn)度，并解答用戶疑問(wèn)，讓用戶心里踏實(shí)。

要是用戶在維修期間有用車難題，奇瑞新能源會(huì)提供代步車，保證出行不受影響，像云南的吳先生就因此感到特別滿意。

針對(duì)售后維修中的“時(shí)效性”和“便利性”問(wèn)題，奇瑞新能源設(shè)立了 24 小時(shí)維修通道，服務(wù)站點(diǎn)能聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間上門維護(hù)，響應(yīng)速度和效率都有保障。

而且奇瑞新能源還提供整車及三電終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，讓用戶沒(méi)有后顧之憂，放心使用。

總之，奇瑞新能源汽車在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，能很好地滿足用戶需求，給用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。