問
南京菲亞特 4s 店的售后服務怎么樣?
南京菲亞特 4s 店的售后服務相當不錯。
權威機構 J.D.Power 的亞太公司發布的報告顯示,南京菲亞特售后服務滿意度勇創十強,在國內緊湊型轎車中客戶滿意度居首。其在問題經歷、使用者便利服務、服務后交車等 7 個因子方面表現良好,總分達 807 分,排名不斷上升。
在新華信公司的調查中,今年上半年數據同比去年提升 20%,彰顯不凡實力和良好口碑。
南京菲亞特是全國首家將 4S 詮釋為“銷售、服務、配件及客戶滿意”的企業,自 2003 年推出“簡捷生活”服務品牌,建成 140 多家授權網絡,提供便捷、及時、專業服務。
其純正備件,行業前列的備件滿足率和具競爭力的備件價格獲車主認可。同時,不斷加大對售后服務硬件設施、軟件管理水平和專項獎勵資金投入,推出如服務替換車、全國救援聯盟等創新、貼心、增值服務項目。
服務與網絡執行總監蘇飛表示,下半年將開拓二手車業務、推出維修保養套餐等,深化愛車呵護檢測服務活動。
廣汽菲亞特的佳銳店,占地逾 6000 平米,帶來在售全系車型,回應新老車主期望,兌現“ELITE Service 菲凡尊享”服務品牌“以客戶為先”承諾,提供一流設備、技術和環境,還同步啟動 Viaggio 菲翔二手車置換活動,為新老客戶提供便捷服務。
總之,南京菲亞特 4s 店售后服務水平高,不斷進步,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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