買(mǎi)二手車(chē)怎樣了解車(chē)輛的保險(xiǎn)理賠情況?
買(mǎi)二手車(chē)了解車(chē)輛的保險(xiǎn)理賠情況,可以通過(guò)以下幾種方式:
手機(jī)在線查詢。現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)就能查到,部分查詢示例能讓車(chē)輛全損、火燒、泡水、重要部件更換等情況一目了然。
保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站或 APP 查詢。多數(shù)保險(xiǎn)公司都有官方網(wǎng)站和 APP,登錄后在“個(gè)人中心”或“理賠服務(wù)”板塊,輸入保單號(hào)等信息就能查到出險(xiǎn)記錄和理賠詳情,包括報(bào)案時(shí)間、定損金額、理賠進(jìn)度和賠付金額等。
保險(xiǎn)公司客服熱線查詢。不擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)查詢或遇到網(wǎng)站、APP 無(wú)法訪問(wèn),就撥打客服熱線,提供身份驗(yàn)證資料后告知客服查詢出險(xiǎn)記錄和理賠詳情。
前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。若前面方法不滿足需求或想更直觀了解,就去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),提供資料后讓工作人員查詢并打印相關(guān)報(bào)告。
查詢時(shí)要注意幾點(diǎn):確保查詢的出險(xiǎn)理賠記錄是最新的,能反映車(chē)輛近期實(shí)際狀況,最好在購(gòu)車(chē)前查詢。要保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤,包括出險(xiǎn)時(shí)間、原因、維修情況等。直接向車(chē)輛曾投保的保險(xiǎn)公司查詢,不同保險(xiǎn)公司可能已實(shí)現(xiàn)信息共享,可多方查詢獲取更全面信息。
還可以到 4S 店查維修記錄,一般提供車(chē)主姓名和車(chē)牌信息就行,但車(chē)輛在外面修理廠維修就難查。也能網(wǎng)上快速查詢車(chē)況所有記錄,全國(guó) 4S 店維修保養(yǎng)和出險(xiǎn)記錄都聯(lián)網(wǎng),比如支付寶里的車(chē)優(yōu)查,能查到事故、維修保養(yǎng)、出險(xiǎn)等記錄。
此外,了解二手車(chē)保險(xiǎn)還有一些注意事項(xiàng)。三年以內(nèi)準(zhǔn)新車(chē)自燃險(xiǎn)沒(méi)必要上,因?yàn)樾萝?chē)自燃幾率低且有廠商負(fù)責(zé)。第三責(zé)任險(xiǎn)需多交一點(diǎn),以防在交強(qiáng)險(xiǎn)賠付范圍外超額支出。選二手車(chē)時(shí),早上車(chē)輛最能體現(xiàn)基本性能。要查清車(chē)輛出廠時(shí)間,避免買(mǎi)回快報(bào)廢車(chē)輛。可通過(guò)車(chē)輛標(biāo)牌、上牌記錄或查找技術(shù)資料了解。汽車(chē)使用壽命和使用時(shí)間、行駛里程有關(guān),可通過(guò)觀察離合器踏板等磨損情形和輪胎磨損狀況判斷行駛里程。查看發(fā)動(dòng)機(jī)外觀,識(shí)別是否有漏油、漏水痕跡。
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