問
4S 店買車的售后服務一定好嗎?
4S 店買車的售后服務不一定好。
4S 店有優勢,像提供一站式服務,從購車、保險、貸款到售后都能在一處搞定,方便又省事兒。售后服務正規,是品牌授權的,保養維修有品牌保證,能避開非正規維修的風險。用的零配件一般是原廠的,質量可靠,減少因配件問題的安全隱患。還有專業培訓的技術團隊,對品牌車型了解深,能更好解決車輛問題。
但 4S 店也有劣勢,服務和配件經過品牌授權,價格往往較高。和汽貿店比,車輛來源不同,4S 店車由廠家直接供,汽貿店一般從 4S 店提車,4S 店只賣單一品牌車,汽貿店能賣多個品牌車。質量上 4S 店更可靠,汽貿店買到庫存車或問題車幾率大。售后服務方面 4S 店也更可靠,雖有全國聯保政策,汽貿店購車后,4S 店可能找借口拒絕服務。
所以要是追求品質和服務保障,不太在意價格,4S 店合適;要是更看重價格,對服務和品質能容忍,汽貿店可能行。
總之,4S 店買車售后有好有不好,得綜合考慮。
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