新車和二手車在售后服務上有哪些區別？

新車和二手車在售后服務上存在不少區別。

新車通常會提供廠家的較長保修期，比如比亞迪漢 ev 新車可能有更長的質保，像小鵬新車享有最高 5 年/12 萬公里整車質保，8 年/16 萬公里三電質保，部分新車還享有 10 年/20 萬公里整車質保。

而二手車的保修期限可能較短，像小鵬官方二手車享有額外增加一年 3 萬公里質保。

新車購買時經銷商通常提供更全面的售后保障范圍，包括多次免費保養等。二手車的售后保障可能相對有限。

新車價格較高，但售后服務內容豐富，像 24 小時道路救援、車輛維修記錄跟蹤等。

二手車由于已經有過使用記錄，保修期可能縮短或已過期，保養項目可能需額外付費，道路救援服務可能需額外購買，維修記錄可能不完整或不可靠。

新車品牌官方授權維修站網絡廣泛，服務質量和效率通常較高。二手車則可能依賴于非官方維修點，服務質量和維修成本可能存在不確定性。

新車的維修成本相對穩定，故障率較低，維修頻率也較低。二手車的維修成本則可能因車輛狀況和維修點選擇而不同，且可能需要更頻繁維修。

新車的售后服務通常還包括一些附加值服務，如免費車輛評估、車輛清洗、車輛保養提醒等。二手車的售后服務則可能較為基礎，附加值服務較少。

總之，在選擇新車或二手車時，要充分考慮售后服務方面的差異，根據自身需求和實際情況做出合適選擇。