瑪莎拉蒂 4s 店的試駕流程是怎樣的?
瑪莎拉蒂 4S 店的試駕流程通常是這樣的。
首先得預(yù)約試駕,您提前給經(jīng)銷商打電話,說明您想試駕的車型和時(shí)間。因?yàn)橐话丬囅稻鸵惠v試駕車,所以預(yù)約很關(guān)鍵,淡季可能當(dāng)天能安排,旺季就得等幾天。
接下來準(zhǔn)備材料,帶上本人身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證,有的可能還需要繳納試駕保險(xiǎn)金。
到店后辦理手續(xù),填寫試車申請(qǐng)表和試車協(xié)議,繳納試車保證金,這時(shí)候要仔仔細(xì)細(xì)閱讀協(xié)議,清楚里面關(guān)于違規(guī)和事故的規(guī)定。
然后就開始試駕啦,通常是在 4S 店指定的區(qū)域試駕,比如店外周邊道路,特殊車型或 4S 店有特殊規(guī)定的除外。
試駕前,銷售員會(huì)充分了解車輛的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)通過試乘試駕路段來展示,缺點(diǎn)巧妙轉(zhuǎn)化為能讓您接受的特點(diǎn)。陪駕專員要具備對(duì)品牌的高度忠誠、熟悉廠家及品牌歷史、了解車輛性能優(yōu)缺點(diǎn)、高度關(guān)愛試駕車輛、熟悉競爭對(duì)手車型優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)秀的產(chǎn)品示范能力、良好的語言表達(dá)能力、得體的商務(wù)禮儀呈現(xiàn)這 8 個(gè)素質(zhì)。試駕前 3 分鐘,要核對(duì)您的駕駛證件,制定試駕路線。為您開門,請(qǐng)您上車,調(diào)整座椅合適,引導(dǎo)您系好安全帶。工作人員會(huì)介紹本次試駕車輛配置、試駕路線。
在試駕過程中,個(gè)別 4S 店工作人員可能會(huì)“貼心”地打開車載音響,不過您得先把車上所有功能按鈕都搞清楚了再啟動(dòng)。最重要的是系好安全帶,調(diào)整后視鏡角度和座椅坐姿。試駕時(shí),您得注意提前了解車輛,通過網(wǎng)絡(luò)等渠道知道車輛基本參數(shù)和評(píng)價(jià)。關(guān)注車輛狀況,檢查外觀有無損傷,內(nèi)飾是否整潔,各項(xiàng)功能是否正常。熟悉操作,比如擋位、手剎、燈光等部件的位置和使用方法。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不超速、不變道、不闖紅燈。注意環(huán)境,留意路況和周邊情況。專注試駕,別打電話、操作電子設(shè)備或與人交談。
最后結(jié)束試駕,回到 4S 店領(lǐng)取押金和相關(guān)物品。記住,第一步一定是簽試駕協(xié)議,仔細(xì)閱讀沒疑問再簽字,這樣能維護(hù)雙方權(quán)益。
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